01 – Termes et Conditions ?

Vous devez avoir 18 ans pour utiliser ce service. Vous affirmez avoir le droit, l’autorité et la capacité à être contraint par ces Conditions Générales d’Utilisation (CGU)Lorsque vous visitez notre site, vous acceptez les Conditions générales décrites ci-dessous. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services. . .

02 – À propos d’esta-express-usa.com

Le site esta-express-usa.com est destiné à accompagner les personnes physiques dans leurs démarches administratives de voyage. Esta-express-usa.com est un site privé et n'est pas affilié aux autorités gouvernementales américaines ou le site internet du gouvernement. Les services et les informations que nous fournissons ont pour but d'aider les voyageurs à faire une demande de visa électronique (autorisation de voyage électronique) pour visiter une variété de pays. Vous consentez automatiquement aux termes de notre politique de confidentialité lorsque vous visitez notre site Web afin de faire une demande d’esta . Les informations que nous recueillons sont celles que vous fournissez (sur une base volontaire). Lorsque vous remplissez le formulaire de demande ; Ces informations sont nécessaires pour traiter votre demande d’autorisation de voyage. Le prix de notre service est de 59,00 euros, inclus les frais administratifs des frontières américaines. Vous pouvez obtenir votre demande sur le site américain ( https://www.cbp.gov/ ) pour un coût de 14,00$, mais dans ce cas vous ne bénéficierez pas de notre correction et assistance.
Vous pouvez, dans certaines circonstances, être tenu de consentir explicitement à permettre l'analyse de certains éléments de données. Lorsque ce traitement est requis, nous vous en informerons tout d'abord, nous aurons besoin de votre consentement. Lorsque vous appuyez sur le bouton approprié ou que vous apportez la marque appropriée sur le formulaire, vous consentez au traitement des données. Chez esta-express-usa.com, nous utilisons un outil d'analyse Web. Cela nous permet d'améliorer nos services, d'optimiser le site et de comprendre les actions de nos utilisateurs en ce qui concerne le site. La date que nous recueillons à l'aide de cet outil comprend l'agent utilisateur du visiteur, le site de référence et l'heure de la visite. Vous acceptez la collecte, le traitement et la transmission de ces données lorsque vous utilisez notre site Web.

03 - Produits, services et contrats

Les services fournis par notre site sont les suivants : Esta-express-usa.com traite et examine les demandes de Visa électronique (autorisation de voyage électronique) pour les voyages aux États-Unis, et dans d'autres pays. esta-express-usa.com est détenue et exploités en privé et n’est relié à aucun bureau, agence ou service d'un gouvernement. Lorsque vous cliquez sur le bouton valider et payer, vous acceptez de conclure un mandat avec notre site

04 - Modalités de paiement pour nos services et produits

Vous pouvez nous poser des questions et consulter notre site Web sans frais. Nous facturons des frais de traitement, d'examen et de vérification des demandes ; Le paiement s'effectue par carte de crédit via le site paypal. Vous indiquez que vous acceptez les frais que notre compagnie facture (y compris les frais exigés par le gouvernement américain de US $ 14.00) lorsque vous cliquez sur le bouton valider et payer sur notre site. Le prix que nous facturons pour les demandes d’esta est de 59,00 euros.
Si vous utilisez une carte de crédit avec une devise autre que l’euro, lorsque vous nous payez, le montant que nous facturons (en euros €) sera converti dans la devise de votre carte par la société qui émet votre carte en utilisant le taux de change réel. Il peut y avoir des frais de transaction et d'utilisation de carte supplémentaires facturés par la société de cartes de crédit ; Nous n'avons aucun contrôle sur ces mouvements.

Traitement E-Visa (autorisation électronique de voyage obtenue en ligne)

Vous devez savoir si un visa est requis pour entrer dans un pays étranger avant de voyager dans ce pays. Certains pays vous permettent d'utiliser une autorisation de voyage électronique (E-Visa), qui est disponible en ligne. Pour obtenir un E-Visa, vous devez d'abord fournir des informations sur vos plans de voyage et votre passeport. Sur notre site Web, nous fournissons des formulaires de demande qui ont toutes les questions auxquelles vous devez répondre lorsque vous postulez pour un E-Visa. Nous examinerons toutes vos réponses et tous les renseignements que vous avez inclus avant de traiter votre demande et de la soumettre. Si nous avons besoin d'informations supplémentaires ou trouver quelque chose qui pourrait causer un problème, nous vous contacterons par e-mail. Nous ne soumettrons votre demande qu'après avoir déterminé que les informations que vous nous avez fournies sont valables pour le processus d'approbation. Si votre demande ne peut être traitée avec succès pour quelque raison que ce soit, nous rembourserons votre paiement intégralement. Sachez que, selon le gouvernement en question, le processus d'approbation d'un visa E peut prendre jusqu'à 72 heures; Le temps qu'il nous faut pour répondre à vous dépend de la longueur de temps nécessaire pour le traitement. Dans la plupart des cas, les autorisations de voyage approuvées sont envoyées aux candidats dans les 24 heures. Afin de gagner du temps pour les retards que vous pourriez ne pas être en mesure d'anticiper, nous vous suggérons fortement de soumettre votre demande de visa électronique dès que possible. Vous devriez le faire au moins 72 heures avant votre heure de départ.

05 - Demandes refusées

Si, pour une raison quelconque, nous ne pouvons pas traiter votre demande, vous pouvez passer par un autre fournisseur de services pour le soumettre, ou vous pouvez aller sur le site Web du gouvernement et le soumettre. Chaque gouvernement prend individuellement la décision finale d'accepter ou de rejeter votre demande.
Si vous constatez que votre demande a été refusée, nous vous recommandons de prendre contact avec une ambassade ou un consulat du gouvernement concerné et de demander un visa standard. En cas de refus de votre demande ESTA par le site officiel de l'ESTA (https://esta.cbp.dhs.gov/), nous retenons les 14$ exigé par le site américain et vous remboursent la différence.
Dans de rares cas, il est possible que certains gouvernements retirent l'approbation de votre Visa Electronique (Electronic Travel Authorization obtianed online) dans certaines circonstances après l'avoir approuvé initialement, en modifiant votre statut en « Non autorisé à visiter avec E-Visa». Lorsque vous entrez dans un pays, la décision finale d'admission est entre les mains de l'agent des douanes à votre point d'entrée. Nous ne prenons aucune responsabilité pour les pertes résultant d'une telle décision de décliner ou de retirer l'autorisation d'entrer dans un pays, et nous ne pouvons être tenus pour responsables de toute réclamation ou des coûts liés à cette décision.

06 - Renseignements personnels et conditions de voyage

Il est de votre responsabilité de vous conformer à toutes les exigences de voyage liées à votre visite. Si l'un des renseignements que vous fournissez lorsque vous postulez pour un E-Visa (autorisation électronique de voyage obtenue en ligne) n'est pas correct, vous ne pouvez pas être autorisé à monter à bord du vol ou du navire jusqu'à votre destination de voyage. Si cela se produit, notre agence ne peut être tenue responsable.

07 - Contenu de ce site : Propriété et précision

Nous faisons tout ce que nous pouvons pour vous assurer que l'information sur ce site est actuelle et exacte. Il est cependant possible que le matériel présenté comporte parfois des erreurs ou que des informations manquent. Nous ne pouvons être tenus pour responsables de toute perte financière ou d'autres problèmes pouvant résulter de telles erreurs. Ceci exclut toute responsabilité de notre agence et / ou d'esta-express-usa.com, immatérielle ou matérielle, indirecte ou directe, pouvant résulter de dommages résultant de l'accès ou de l'utilisation de ce site ou des informations qu'il contient, ou par des erreurs techniques ou pour toutes autres raisons. Nous avons l'intention de fournir ce site Web et tout son contenu strictement à des fins personnelles et non commerciales. Vous pouvez télécharger le contenu de ce site et le stocker sur votre ordinateur personnel, si vous ne modifiez aucun avis de droit d'auteur, marques de commerce ou autres avis de propriété. Vous n'êtes pas autorisé à le redistribuer, cependant ; Cela s'applique à la fois aux versions traduites et à la langue d'origine. Il est possible que vous arriviez sur notre site à l'aide d'un site Web tiers. Notre agence ne peut être tenue responsable de ces sites, de leur contenu ou de leur utilisation. Nous ne pouvons pas les contrôler, et nous ne les offrons pas. Si vous utilisez un site ou un fournisseur tiers, nous vous invitons à lire attentivement les termes et conditions de ce site ou la politique de confidentialité. Lorsque nous établissons des liens avec des sites tiers, nous essayons de nous assurer que ces sites ne violent aucune loi

08 - Informations sur les droits d'auteur

Ce site et tout son contenu sont protégés par les lois internationales sur le droit d'auteur et les lois sur le droit d'auteur de chacune des agences dans lesquelles nous exerçons nos activités. Des poursuites judiciaires se produiront si vous contrevenez à nos droits d'auteur sans notre consentement. Cela s'applique à tout le contenu et à toute la conception, à la fois le site entier et tous les éléments et fichiers individuels ; Tous les fichiers multimédia, graphiques, textes, formulaires, données stockées, éléments de page et logiciels associés à ces éléments sont protégés par les lois internationales et nationales sur le droit d'auteur et sont la propriété de notre agence.

09 - Licences et accès au site

Nous vous accordons l'accès à ceci sur une base limitée ; Les limitations spécifiques sont énumérées ci-dessous :
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10 - Informations sur l’agence - La communication

Veuillez communiquer avec nous par courrier électronique et ne pas envoyer de documents (y compris les passeports) par la poste. Lorsque vous communiquez avec nous, soit par courrier électronique, soit en visitant notre site Web, vous acceptez que ces communications par voie électronique répondent aux exigences de communication prévues par la loi. Nous nous réservons le droit de communiquer officiellement et pour le dossier uniquement par des zones désignées ou notre site Web ou par e-mail. Si vous ne pouvez ou ne souhaitez pas utiliser le courrier électronique pour communiquer avec nous ou pour nous répondre, il se peut que nous ne puissions pas vous fournir de service et que nous soyons forcés d'annuler votre demande. Nous ne sommes pas responsables des données d'application supprimées ou perdues si vous faites le choix de cesser de communiquer avec nous.

11- Modifications futures aux présentes conditions générales

Lorsque vous utilisez ce site Web, il vous incombe de lire et d'examiner ces conditions générales. Nous nous réservons le droit de modifier lesdites conditions sans préavis, en tout ou en partie, pour toutes les raisons. Ces raisons peuvent inclure des considérations relatives à la loi ou la sécurité, et des changements aux services et produits que nous offrons.